Si vous avez acheté vos billets sur notre site web et que nous n’avez pas reçu la pièce jointe, voici la procédure à suivre.

1- Vérifiez vos courriels indésirables
2-Contactez-nous sur Facebook avec le plus d’informations possibles. (Nom et prénom, # de commande, adresse courriel, adresse civique, # téléphone) pour obtenir du support.

4- PENDANT l’événement, présentez-vous à la billetterie avec pièce d’identité. En aucun cas, nous ne remettrons des billets qui n’appartiennent pas a l’acheteur principal.

Parc Champigny:
Du 3 au 4 août 2022: Ouverture dès 17H
Du 5 au 7 août 2022: Ouverture dès 10H

Juvénat Notre-Dame:
Du 3 au 7 août 2022: Ouverture dès 18H

Les spectacles de la Scène Loto-Québec et de la Scène Hydro-Québec commencent à 19h00 pour les premières parties et à 21h30 pour les spectacles principaux sauf exception. Les spectacles de la Scène Fido débutent tous à 17h00.

Pour plus de détails consultez la Grille horaire 2022.

Le Passeport 5 jours Festivent de Lévis vous donne accès aux sites ainsi qu’à tous les spectacles durant toute la durée de l’événement. (N’INCLUT PAS L’ACCÈS AUX MANÈGES).

L’accès est gratuit pour les enfants de 3 ans et moins. Les enfants de 4 à 12 ans ont besoin d’un billet journalier (13.05$+tx) ou d’un passeport (17.40$+tx) pour entrer sur le site. Les jeunes de 13 ans ou plus auront besoin d’un passeport ou d’un billet adulte pour entrer sur les sites.

Les Passeports 5 jours (Enfant et Adulte) sont disponibles au festivent.ca et dans les Jean Coutu de la région jusqu’au 7 août 2022. Vous pouvez vous procurer les billets journaliers et les accès manèges sur notre site web (date à venir) et lors de l’évènement aux différentes billetteries situées aux entrées du site.

Cliquez ICI pour accéder à la billetterie et connaitre les prix en vigueur pour 2022.

Rendez-vous le 15 juin prochain pour le dévoilement des spectacles de la Scène de la famille Radio-Canada, des activités de la Place de la famille Promutuel et ses informations sur les montgolfières.

Un service de navettes à 1$ sera disponible à toutes les 20 minutes à partir des différents parcs de stationnements*. Le service fonctionne en continu de 17h30 jusqu’à la fin des spectacles.

*Chaque parc de stationnement a une destination précise et aucune navette n’est disponible entre la Scène Loto-Québec et Hydro-Québec.

Consultez la section transport pour plus de détails!

Parc Champigny : 871 avenue Taniata, Lévis (Québec) G6Z 2E2

Juvénat Notre-Dame : 30 Rue du Juvénat, Lévis, QC G6W 7X2

• Les chaises (Parc Champigny)*
• Les animaux
• Les parapluies
• Les pointeurs laser
• Les contenants de verre
• Les boissons alcoolisées
• Les bouteilles en acier inoxydable
• Les feux d’artifices ou pétards
• Les armes blanches et objets contondants
• Toutes drogues et autres substances illicites
• Les enregistreuses audio et vidéo ainsi que les appareils photos professionnels
• Les casques de vélo/moto
• Les thermos
• Les grands sac-à-dos
• Les objets destinés à la promotion/vente
• Les objets gonflables
• Les pieds de caméra et les bâtons de type «selfie stick»
• Les planches à roulettes et les patins à roues alignées
• Les tentes
• Les ballons de plage, les ballons de soccer et les frisbee
• Les jeux d’eau
• Les drônes

*Chaises acceptées au Juvénat Notre-Dame seulement sur la section gazonnée

Malheureusement, il n’y a aucune aire de stationnement disponible pour y laisser vos véhicules à proximité du site. Il est possible de se stationner dans les rues avoisinantes. Sinon, plusieurs commerçants offrent des stationnements payants près du site.

• Veuillez noter qu’il y a des parcs de stationnements gratuits à la disposition des festivaliers qui utiliseront le service de navette. Pour plus d’informations.

Les animaux sont strictement interdits sur le site du festival.

Tout ce que vous devez savoir sur la zone accès à mobilité réduite: https://festivent.ca/acces-mobilite-reduite/

Les places sont limitées. Ouverture des réservations le 6 juin 2022.

Pour ceux qui ont des passeports 5 jours adultes/enfants et des accès manèges il vous est possible d’accéder au site par toutes les entrées sauf celle VIP.

Pour les détenteurs des billets Avant-Scène Loto-Québec,Loge corporative Amarula, Zone VIP vous devez accéder au site par l’entrée VIP accessible à partir de l’avenue Taniata près du Parc Champigny. Plan du site à venir!

Pour les détenteurs des billets Avant-Scène Hydro-Québec, vous devez accéder au site par l’entrée VIP du Juvénat Notre-Dame accessible à partir de l’arrière de la scène, sur la rue du Juvénat.

Pour les détenteurs des billets Estrades Réflex Teinte rendez-vous au service à la clientèle situé à l’entrée de l’admission générale. Une file spécifique sera prévue pour vous afin d’accélérer votre entrée sur le site!

Le billet journalier Tanguay doit absolument être scanné avant 15h sans quoi vous ne pourrez accéder au site puisque le billet ne sera plus valide. Si vous êtes entré sur le site avant 15h, vous pourrez entrer et sortir du site autant de fois qu’il vous plaira sans toutefois oublier de faire enregistrer votre billet à votre entrée et sortie.

Les chaises ne sont pas permises sur les sites.

Oui, le centre de services Jean Coutu offre plusieurs services gratuitement aux familles : salle d’allaitement, tables à langer, salle de repos pour femmes enceintes et plusieurs autres.