CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

FESTIVENT VILLE DE LÉVIS 2020

POLITIQUES DE VENTE

Les billets de Festivent de Lévis ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni transférables. Assurez-vous que  votre commande comprend exactement ce que vous désirez obtenir avant de la confirmer. Également, une fois les billets vendus, il est impossible de remplacer les billets perdus, endommagés ou détruits. Il est à noter que les spectacles ont lieu beau temps, mauvais temps. Advenant qu’un spectacle ou une activité est annulé pour un cas de force majeure, ces derniers ne pourront pas être reportés ultérieurement. Arrivez tôt, le site peut être complet avant les spectacles.  L’achat d’un passeport pour l’événement ne garantie pas de pouvoir accéder à tous les spectacles. Festivent se réserve aussi le droit de modifier la programmation en cas de force majeure. Veuillez noter qu’aucune chaise sur le site ne sera tolérée. En procédant à l’achat d’un billet, vous autorisez Festivent de Lévis à utiliser votre nom et votre image durant l’événement (lors de tout enregistrement audio, vidéo et photo ou lors de toute autre transmission) et ce, sans autre autorisation ni compensation versée. La revente illégale provoquera la saisie et l’annulation sans dédommagement du billet. Un billet ne doit pas faire l’objet d´une publicité, d’une promotion ou d’un concours sans l’autorisation écrite de Festivent de Lévis.

MODES DE PAIEMENT

Le billet doit être payé en totalité au moment de son émission. Le client peut payer par carte de crédit Visa et MasterCard sur le site Internet et en argent comptant sur le site de l’événement, certaines restrictions s’appliquent. Veuillez contacter le service à la clientèle de Festivent de Lévis pour de plus amples détails. Festivent de Lévis impose une limite 12 articles par commande, sans limite de nombre de commandes. Certains frais de service s’appliquent.

CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE

À la suite de l’achat d’un billet sur le site Internet de Festivent de Lévis, vous recevrez une confirmation d’achat à l’écran et à l’adresse courriel que vous fournirez lors de la transaction. Vous devez imprimer cette confirmation ou bien la garder accessible par un appareil électronique (téléphone intelligent, tablette électronique). Cette confirmation sera scannée pour vérification sur le site du festival et vous donnera droit à votre commande. Si vous ne recevez pas de confirmation après avoir soumis les renseignements de paiement ou si vous recevez un message d’erreur, vous devez absolument contacter le service à la clientèle de Festivent de Lévis au 418-833-2333.

PRIX ET POINTS DE VENTE

Les prix des billets/passeports de Festivent de Lévis sont toujours établis en dollars canadiens et sont sujets à changement sans préavis. Certains frais de service Internet s’appliquent et sont déjà inclus dans les prix affichés. Le passeport adulte et le passeport enfant sont en vente sur le site web de Festivent uniquement. Pour de plus amples informations, consultez la section points de vente de ce site Internet.

Passeport adulte - 13 ans et plus

Le passeport adulte donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent de Lévis pour un adulte de 13 ans et plus dans la zone admission générale de tous les sites de l’événement. Ce passeport est valide pour toute la durée du Festivent, du 29 juillet au 2 août 2020. Vous pouvez vous le procurer en promotion de Noël du 6 au 24 décembre 2019 au coût de 65$ pour deux passeports. Les billets seront de nouveau en vente au printemps 2020 et à la porte de l’événement.

Passeport enfant - 4 à 12 ans

Le passeport enfant donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent de Lévis pour un enfant de 4 à 12 ans. Ce passeport est valide pour toute la durée du Festivent, du 29 juillet au 2 août 2020.  Vous pouvez vous le procurer du 6 au 24 décembre 2019 au coût de 12,99$ par billet. Les enfants de 3 ans et moins entrent gratuitement sur le site de l’événement. Les billets seront de nouveau en vente au printemps 2020 et à la porte de l’événement.