CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FESTIVENT DE LÉVIS 2023-2024

 

POLITIQUES DE VENTE

Les billets de Festivent de Lévis ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni transférables. Assurez-vous que  votre commande comprend exactement ce que vous désirez obtenir avant de la confirmer. Également, une fois les billets vendus, il est impossible de remplacer les billets perdus, endommagés ou détruits. Il est à noter que les spectacles ont lieu beau temps, mauvais temps. Advenant qu’un spectacle ou une activité soit annulé pour un cas de force majeure, ces derniers ne pourront pas être reportés ultérieurement et ne seront donc pas remboursés. Arrivez tôt, le site peut être complet avant les spectacles.  L’achat d’un passeport pour l’événement ne garantit pas de pouvoir accéder à tous les spectacles. Festivent se réserve aussi le droit de modifier la programmation en cas de force majeure. Veuillez noter qu’aucune chaise sur le site ne sera tolérée. En procédant à l’achat d’un billet, vous autorisez Festivent de Lévis à utiliser votre nom et votre image durant l’événement (lors de tout enregistrement audio, vidéo et photo ou lors de toute autre transmission) et ce, sans autre autorisation ni compensation versée. La revente illégale provoquera la saisie et l’annulation sans dédommagement du billet. Un billet ne doit pas faire l’objet d’une publicité, d’une promotion ou d’un concours sans l’autorisation écrite de Festivent de Lévis.

MODES DE PAIEMENT

Le billet doit être payé en totalité au moment de son émission. Le client peut payer par carte de crédit Visa et MasterCard sur le site Internet et en argent comptant ou par carte de crédit/débit sur le site de l’événement, certaines restrictions s’appliquent. Veuillez contacter le service à la clientèle de Festivent de Lévis pour de plus amples détails. Certains frais de service s’appliquent et sont déjà inclus dans les prix affichés des billets.

CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE

Suite à l’achat d’un billet sur le site Internet de Festivent de Lévis, vous recevrez une confirmation d’achat à l’écran et à l’adresse courriel que vous fournirez lors de la transaction. Vous devez imprimer cette confirmation ou bien la garder accessible par un appareil électronique (téléphone intelligent, tablette électronique). Cette confirmation sera scannée pour vérification sur le site du festival et vous donnera droit à votre commande. Si vous ne recevez pas de confirmation après avoir soumis les renseignements de paiement ou si vous recevez un message d’erreur, vous devez absolument contacter le service à la clientèle de Festivent de Lévis au 418-833-2333 ou au info@festivent.ca 

PRIX & POINTS DE VENTE

Les prix des billets/passeports de Festivent de Lévis sont toujours établis en dollars canadiens et sont sujets à changement sans préavis. Certains frais de service Internet s’appliquent.
Passeport adulte – 12 ans et plus
Le passeport adulte donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent de Lévis dans la zone admission générale pour un adulte de 12 ans et plus. Ce passeport est valide pour toute la durée du Festivent, du 31 juillet au 4 août 2024. Vous pouvez vous le procurer au tarif promotionnel de Noël à 49.99$ (taxes en sus) jusqu’au 7 janvier 2024, en prévente au coût de 59.99$ (taxes en sus), du 8 janvier au 21 juillet puis au tarif régulier entre le 22 juillet et le 4 août 2024 à 69,99$ plus taxes.
Passeport enfant – 11 ans et moins
Le passeport enfant donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent de Lévis dans la zone admission générale pour un enfant de 11 ans et moins. Le Festivent de Lévis vous offre la possibilité de vous procurer gratuitement ce billet directement sur son site Internet.  Ce passeport est nécessaire pour accéder au site et valide pour toute la durée du Festivent, du 31 juillet au 4 août 2024.
Billet journalier adulte – 12 ans et plus // SI DISPONIBLES 
Le billet journalier pour adulte donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent de Lévis dans la zone admission générale pour un adulte de 12 ans et plus. Ce billet est valide pour une seule journée, au choix de l’acheteur, entre le 31 juillet et le 4 août 2024.  Vous pouvez vous le procurer, sous réserve de disponibilité, à 49.99$ plus taxes à partir du 22 juillet 2024.
Passeport avant-scène Loto-Québec 
Le passeport avant-scène donne accès au site du Festivent de Lévis, soit le Parc Champigny, en admission générale ainsi qu’en avant-scène de la scène pour tous les spectacles de la scène Loto-Québec. Un billet est requis pour toute personne, peu importe l’âge. Ce billet est valide pour toute la durée de l’événement, du 31 juillet au 4 août 2024. Festivent de Lévis offre la possibilité aux abonnés de l’infolettre d’acheter ce billet en primeur du 12 février à 6h jusqu’au 14 février à 17h au coût de 399.99$ (taxes en sus). Ce billet sera par la suite accessible sur le site Internet du 14 février 17h jusqu’au 4 août 2024, jusqu’à épuisement des stocks, au coût de 399.99$ (taxes en sus). Les festivaliers de tous âges doivent avoir un billet avant-scène pour entrer dans la zone.
Journalier avant-scène Loto-Québec 
Le billet journalier avant-scène donne accès au site du Festivent de Lévis, soit le Parc Champigny, en admission générale ainsi qu’en avant-scène pour tous les spectacles de la scène Loto-Québec. Un billet est requis pour toute personne, peu importe l’âge. Ce billet est valide pour une seule journée, au choix de l’acheteur, entre le 31 juillet et le 4 août 2024. À partir du 29 mai, vous pouvez vous le procurer au coût de 99.99$ plus taxes, jusqu’à épuisement des stocks. Les festivaliers de tous âges doivent avoir un billet avant-scène pour entrer dans la zone.
Passeport La Galerie IGA // COMPLET
Le passeport La Galerie IGA donne accès au site du Festivent de Lévis, soit le Parc Champigny, en admission générale ainsi que sur la Galerie IGA, pour tous les spectacles. Ce billet est valide pour toute la durée de l’événement, du 31 juillet au 4 août 2024. Festivent de Lévis offre la possibilité aux abonnés de l’infolettre d’acheter ce billet en primeur du 12 février à 6h jusqu’au 14 février à 17h au coût de 199.99$ (taxes en sus). Ce billet sera par la suite accessible sur le site Internet du 14 février 17h jusqu’au 4 août 2024, jusqu’à épuisement des stocks, au coût de 199.99$ (taxes en sus).
Accès manèges – 5 jours
L’accès manèges donne un accès illimité aux manèges pour la durée de l’événement (5 jours). En présentant votre billet sur le site, un bracelet vous sera remis par Beauce Carnaval. Ce bracelet donne accès aux manèges et doit être conservé à votre poignet pour la totalité du Festivent, du 31 juillet au 4 août 2024. L’accès manèges doit être accompagné d’un passeport ou de tout autre billet d’entrée, afin que le festivalier accède aux sites du Festivent. Festivent de Lévis vous offre la possibilité d’acheter cet accès manèges directement sur son site Internet. Vous pouvez vous le procurer au coût de 54,17$ (taxes en sus, frais de service inclus) jusqu’au 21 juillet et au prix régulier de 58,52$ (taxes en sus, frais de service inclus) entre le 22 juillet et le 4 août 2024. Pour toute situation particulière en lien avec les accès manèges, référez-vous au kiosque de la billetterie de Beauce Carnaval sur le site de l’événement pour prendre les mesures qui s’imposent.
Accès manèges – journalier
L’accès manèges donne un accès illimité aux manèges pour une journée au choix de l’acheteur, entre le 31 juillet et le 4 août 2024. En présentant votre billet sur le site, un bracelet vous sera remis par Beauce Carnaval. Ce bracelet donne accès aux manèges de façon illimité pour une journée et doit être conservé à votre poignet pour la totalité de la journée. L’accès manèges doit être accompagné d’un passeport ou de tout autre billet d’entrée, afin que le festivalier accède aux sites du Festivent. Festivent de Lévis vous offre la possibilité d’acheter cet accès manèges journalier directement sur son site Internet. Vous pouvez vous le procurer au coût de 28,08$ (taxes en sus, frais de service inclus) jusqu’au 21 juillet et au prix régulier de 32,43$ (taxes en sus, frais de service inclus) entre le 22 juillet et le 4 août 2024. Pour toute situation particulière en lien avec les accès manèges, référez-vous au kiosque de la billetterie de Beauce Carnaval sur le site de l’événement pour prendre les mesures qui s’imposent.