CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

FESTIVENT VILLE DE LÉVIS 2019

POLITIQUES DE VENTE

Les billets de Festivent Ville de Lévis ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni transférables. Assurez-vous que  votre commande comprend exactement ce que vous désirez obtenir avant de la confirmer. Également, une fois les billets vendus, il est impossible de remplacer les billets perdus, endommagés ou détruits. Il est à noter que les spectacles ont lieu beau temps, mauvais temps. Advenant qu’un spectacle ou une activité est annulé pour un cas de force majeure, ces derniers ne pourront pas être reportés ultérieurement. Arrivez tôt, le site peut être complet avant les spectacles.  L’achat d’un passeport pour l’événement ne garantie pas de pouvoir accéder à tous les spectacles. Festivent se réserve aussi le droit de modifier la programmation en cas de force majeure. Veuillez noter qu’aucune chaise sur le site ne sera tolérée. En procédant à l’achat d’un billet, vous autorisez Festivent Ville de Lévis à utiliser votre nom et votre image durant l’événement (lors de tout enregistrement audio, vidéo et photo ou lors de toute autre transmission) et ce, sans autre autorisation ni compensation versée. La revente illégale provoquera la saisie et l’annulation sans dédommagement du billet. Un billet ne doit pas faire l’objet d´une publicité, d’une promotion ou d´un concours sans l´autorisation écrite de Festivent Ville de Lévis.

MODES DE PAIEMENT

Le billet doit être payé en totalité au moment de son émission. Le client peut payer par carte de crédit Visa et MasterCard sur le site Internet et en argent comptant sur le site de l’événement, certaines restrictions s’appliquent. Veuillez contacter le service à la clientèle de Festivent Ville de Lévis pour de plus amples détails. Festivent Ville de Lévis impose une limite 12 articles par commande, sans limite de nombre de commandes. Certains frais de service s’appliquent.

CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE

Suite à l’achat d’un billet sur le site Internet de Festivent Ville de Lévis, vous recevrez une confirmation d’achat à l’écran et à l’adresse courriel que vous fournirez lors de la transaction. Vous devez imprimer cette confirmation ou bien la garder accessible par un appareil électronique (téléphone intelligent, tablette électronique). Cette confirmation sera scannée pour vérification sur le site du festival et vous donnera droit à votre commande. Si vous ne recevez pas de confirmation après avoir soumis les renseignements de paiement ou si vous recevez un message d’erreur, vous devez absolument contacter le service à la clientèle de Festivent Ville de Lévis au 418-833-2333.

PRIX ET POINTS DE VENTE

Les prix des billets/passeports de Festivent Ville de Lévis sont toujours établis en dollars canadiens et sont sujets à changement sans préavis. Certains frais de service Internet s’appliquent. Le passeport adulte, le passeport enfant et l’accès manèges sont également en vente à l’épicerie IGA Pépin de Saint-Jean-Chrysostome et au service à la clientèle des Galeries Chagnon. Pour de plus amples informations, consultez la section points de vente de ce site Internet.

Passeport adulte - 13 ans et plus

Le passeport adulte donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent Ville de Lévis pour un adulte de 13 ans et plus dans la zone admission générale des deux sites de l’événement. Ce passeport est valide pour toute la durée du Festivent, du 31 juillet au 4 août 2019. Vous pouvez vous le procurer en tarif lève tôt à 35.99$ (taxes en sus) du 1er au 22 mai et en promo organismes au coût de 41.99$ (taxes en sus) du 23 au 26 mai. Vous pouvez vous le procurer en prévente au coût de 46.99$ (taxes en sus), du 27 mai au 21 juillet 2019. Le tarif en prix régulier sera disponible du 22 juillet au 4 août à 54.18$ plus taxes.

Passeport enfant - 4 à 12 ans

Le passeport enfant donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent Ville de Lévis pour un enfant de 4 à 12 ans. Ce passeport est valide pour toute la durée du Festivent, du 31 juillet au 4 août 2019.  Festivent Ville de Lévis vous offre la possibilité d’acheter ce billet directement sur son site Internet. Vous pouvez vous le procurer au coût de 12.99 (taxes en sus) du 1er mai au 4 août 2019. Les enfants de 3 ans et moins entrent gratuitement sur le site de l’événement.

Billet journalier adulte - 13 ans et plus

Le billet journalier pour adulte donne accès au site et aux spectacles de Festivent Ville de Lévis pour un adulte de 13 ans et plus. Ce billet est valide pour une seule journée, au choix de l’acheteur, entre le 31 juillet et le 4 août 2019. Le billet journalier adulte se détaille à 26,09$ (taxes en sus) et sera en vente en ligne du 31 juillet au 4 août 2019. Il sera aussi possible de se procurer ce billet directement sur place pendant l’événement, sous réserve des disponibilités, au coût de 17,40$ (taxes en sus) avant 15h chaque jour de l’événement et à 26,09$ (taxes en sus) après 15h.

Billet journalier enfant - 4 à 12 ans

Le billet journalier pour enfant donne accès aux sites et aux spectacles de Festivent Ville de Lévis pour un enfant de 4 à 12 ans. Ce billet est valide pour une seule journée, au choix de l’acheteur, entre le 31 juillet et le 4 août 2019. Ces billets seront en vente en ligne et à la porte de l’événement au coût de 8.70$(taxes en sus), sous réserve des disponibilités, du 31 juillet au 4 août 2019. Les enfants de 3 ans et moins entrent gratuitement sur le site de l’événement.

Accès manèges

L’Accès manèges donne un accès illimité aux manèges. Cet accès manèges est valide pour toute la durée du Festivent, du 31 juillet au 4 août 2019. L’accès manèges doit être accompagné d’un passeport ou d’un billet journalier, afin que le festivalier accède aux sites du Festivent. Festivent Ville de Lévis vous offre la possibilité d’acheter cet Accès manèges directement sur son site Internet. Vous pouvez vous le procurer au coût de 30,44$ (taxes en sus), du 1er mai au 21 juillet 2019 et au prix régulier de 34,79$ (taxes en sus) du 22 juillet au 4 août. Il sera aussi possible de se procurer cet Accès manèges pendant l’événement,  sur le site, au coût de 34.79$ (taxes en sus).

Billet journalier avant-scène

Le billet journalier avant-scène donne accès aux sites, aux spectacles de Festivent Ville de Lévis et à la zone avant scène. Ce billet est valide pour une seule journée, au choix de l’acheteur, entre le 31 juillet et le 4 août 2019. Festivent Ville de Lévis vous offre la possibilité d’acheter ce billet directement sur son site Internet. Vous pouvez vous le procurer au coût de 60 à 100 $ (taxes en sus) du 22 mai au 4 août 2019, tout dépendant du choix de la soirée, jusqu’à épuisement des stocks.

Billet journalier Expérience 360

Le billet journalier Expérience 360 donne accès aux sites, aux spectacles de Festivent Ville de Lévis et à la zone Expérience 360, ainsi qu’aux consommations dans cette zone. Ce billet est valide pour une seule journée, au choix de l’acheteur, entre le 31 juillet au 4 août 2019. Festivent Ville de Lévis vous offre la possibilité d’acheter ce billet directement sur son site Internet. Vous pouvez vous le procurer au coût de 130 à 150$ (taxes en sus) du 22 mai au 4 août 2019, ou jusqu’à épuisement des stocks.

Billet journalier Scène Hydro-Québec

Le billet journalier Scène Hydro-Québec donne accès uniquement au site de la Scène Hydro-Québec, situé au Carrefour Saint-Jean. Ce billet est valide pour une seule journée, au choix de l’acheteur, entre le 1er et le 3 août 2019. Festivent Ville de Lévis vous offre la possibilité d’acheter ce billet directement sur son site Internet. Vous pouvez vous le procurer au coût de 17.40$ (taxes en sus) du 31 juillet au 4 août 2019.