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FOIRE AUX QUESTIONS

Retrouve les réponses à toutes tes interrogations dans notre foire aux questions.
Si ce n’est pas le cas, n’hésite pas à nous contacter par courriel, il nous fera plaisir de t’aider.

Ce qu'il faut savoir sur les accès

BILLETS DU FESTIVENT

À quoi ai-je droit avec le passeport 5 jours (enfant | adulte)?

Le passeport 5 jours donne accès au site et aux spectacles de Festivent de Lévis:

  • Durant 5 jours, du 29 juillet au 2 août 2026;
  • Dans la zone admission générale; (spectacles, montgolfières & activités familiales)
  • Pour les adultes de 12 ans et plus (passeport adulte) ou pour les enfants de 11 ans et moins (passeport enfant)
    *N’inclut pas l’accès aux manèges.

Le Passeport 5 jours 11 ans et moins est gratuit. Assure-toi d’ajouter ton billet à 0$ à ton panier.

Que faire si je n'ai pas reçu mes billets?

Si tu as acheté tes billets sur notre site web et que tu n’as pas reçu la pièce jointe, voici la procédure à suivre:

  • Vérifie tes courriels indésirables
  • Contacte-nous sur Facebook ou par courriel au info@festivent.ca avec le plus d’informations possibles. (Nom et prénom, # de commande, adresse courriel, adresse civique, # téléphone) pour obtenir du support
  • Pendant l’événement, présente-toi au kiosque de service à la clientèle de l’avenue Taniata avec une pièce d’identité. Seul l’acheteur principal pourra récupérer les billets.
Quels sont les tarifs pour les enfants?

L’entrée pour les festivaliers de 11 ans et moins est GRATUITE. Le billet à 0$ est obligatoire pour entrer sur le site, même si c’est gratuit!

Détails à venir sur la billetterie pour te procurer un billet à 0$.

Où peut-on se procurer les différents billets et passeports du Festivent?
  • En tout temps:

Tous les billets du Festivent sont disponibles au festivent.ca. Billets 2026 à venir!

  • Durant l’évènement: 

Nous n’aurons pas de billetterie physique sur place lors de l’évènement.
Des codes QR et notre équipe de service client seront présents pour l’achat en ligne pendant l’évènement, et ce, seulement si les billets ne sont pas épuisés d’ici là.

  • À partir de l’été:

Dans plusieurs points de vente de la Rive-Sud & Rive-Nord. Informations à venir pour 2026!

 

Quels sont les tarifs des billets pour l'édition 2026?

Tous les tarifs sont disponibles sur la billetterie en ligne. Informations à venir pour 2026!

 

Quand pourrai-je me procurer des billets journaliers?

Informations à venir pour 2026!

 

Comment récupérer mes bracelets manège?

Avant l’évènement, au kiosque de Service client, avenue Taniata:

  • Évite les files! Présente-toi mercredi 30 juillet 2025 entre 14h et 17h & reçois tes bracelets manège sur présentation de ton billet (Code QR). Informations à venir pour 2026!

Pendant l’évènement, au kiosque de Beauce Carnaval

  • L’équipe de Beauce Carnaval sera dans la Place des manèges durant l’évènement pour te fournir ton bracelet manège 5 jours ou journalier, sur présentation de ton accès manège (code QR). Bracelets et coupons à l’unité aussi en vente directement sur place.

ATTENTION – Il n’est pas possible de faire des manèges sans avoir tout d’abord acheté un billet d’accès au site de Festivent (passeport 5 jours ou billet journalier Festivent). Puisque les manèges de Beauce Carnaval se retrouvent sur le site de Festivent, le bracelet manèges (5 jours ou journalier) doit OBLIGATOIREMENT être jumelé à un billet d’accès pour entrer sur le site de Festivent.

Plus de détails sur la musique

Spectacles

Quand sera dévoilée la programmation 2026?

Informations à venir pour 2026. Reste à l’affût & abonne-toi à l’infolettre pour ne rien manquer!

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Comment fonctionnent les 2 scènes du Parc Champigny?

Le site du Parc Champigny accueillera la Scène Loto-Québec ET la Scène Hydro-Québec, côte à côte, pour offrir des représentations en alternance.

EN SAVOIR PLUS!

Qu'est-ce que la Galerie IGA?

INFORMATIONS 2025 // Détails pour 2026 à venir!

La Galerie IGA est une zone expérience à droite de la Scène Hydro-Québec, avec une vue périphérique sur la Scène Loto-Québec et les écrans géants incluant:

  • Une expérience élevée grâce à son confort, son ambiance festive & ses places assises* (doublées par rapport à 2024)
  • Service mobile & aux tables: équipe volante de serveurs disponible en tout temps
  • Offre diversifiée: cocktails signature, prêts-à-boire, bières de microbrasserie & achat à la bouteille.
  • Espace adaptée: terrasse ensoleillée et espace couvert en cas de pluie.
  • Gratuités & rabais IGA: Reçois une grignotine gratuite sur place en plus d’un coupon rabais pour ton épicerie!

*Les places assises sont disponibles suivant le principe du premier arrivé, premier servi! Le billet Galerie IGA ne garantit pas un siège.

Billets: Les festivaliers de tous âges doivent avoir un billet expérience pour entrer dans la zone Galerie IGA. Le billet enfant gratuit n’est pas valide pour cette zone.

Ouverture de la zone à 18h tous les jours, entrer par l’admission générale de l’avenue Taniata.

Qu'est-ce que l'Avant-scène Loto-Québec?

INFORMATIONS 2025 // Détails pour 2026 à venir!

La Zone Avant-scène Loto-Québec est une zone privilège avec:

  • Une place aux premières loges  pour les spectacles de la Scène Loto-Québec, sur le parterre.
  • Une zone délimitée & réservée avec entrée privée pour éviter les files
  • Un accès à des commodités spécifiques à l’espace (service de bar privé, toilettes réservées)
  • En plus des écrans géants, profite aussi d’une vue périphérique sur la Scène Hydro-Québec.

Billets: Les festivaliers de tous âges doivent avoir un billet expérience pour entrer dans la zone Avant-scène ou V.I.P.. Le billet enfant gratuit n’est pas valide pour cette zone.

Ouverture des portes à 18h tous les jours, entrée V.I.P. via l’avenue Taniata.

 

Qu'est-ce que la Loge Corporative Vidéotron Affaires?

La Loge Corporative Vidéotron Affaires est une zone réservée aux entreprises avec: 

  • Espace couvert près de la Scène Loto-Québec
  • Vue panoramique sur les spectacles & les montgolfières
  • Buffet d’exception à volonté
  • Consommations incluses
  • Accès à la zone V.I.P. sur le parterre.

Billets: Les festivaliers de tous âges doivent avoir un billet expérience pour entrer dans la Loge Corporative. Le billet enfant gratuit n’est pas valide pour cette zone.

Ouverture des portes à 18h tous les jours, entrée V.I.P. via l’avenue Taniata.

Formulaire d’intérêt 2026

À quelle heure commencent les spectacles?

Horaire à venir pour 2026. Reste à l’affût & abonne-toi à l’infolettre pour ne rien manquer!

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À partir de quand puis-je accéder au site du Festivent?

Du 29 juillet au 2 août 2026 au Parc Champigny

  • Mercredi 29 juillet et jeudi 30 juillet: Ouverture dès 17h
  • Vendredi 31 juillet, samedi 1er août & dimanche 2 août: Ouverture dès 11h
  • Fermeture: À la fin des spectacles

ZONES EXPÉRIENCE: Avant-Scène Loto-Québec, VIP,  Galerie IGA & Loge corporative accessibles seulement à partir de 18h tous les jours.

MOBILITÉ RÉDUITE: Zone à mobilité réduite accessible seulement à partir de 18h tous les jours.

En savoir plus sur les activités

Famille & montgolfières

Est-il possible de faire un tour de montgolfière?

S’envoler à bord d’une montgolfière, c’est possible? Oui absolument! Les tours de montgolfière sont sur réservation directement auprès des pilotes.

Liste des pilotes 2026 à venir!

Est-ce qu'il y a des montgolfières tous les jours?

Des activités aériennes (envolée, captif, nuit magique) sont prévues tous les jours, mais ont lieu seulement si la météo le permet.

Les horaires et activités suggérés dépendent entièrement des conditions météorologiques. Merci de votre compréhension.

Est-ce que les poussettes et chariots sont acceptés?

Oui sans problème, sauf dans les zones expérience (Avant-scène, VIP, Galerie IGA, Loge corporative)

Quoi faire en famille?

+ de 30 activités à faire en famille chaque année dans la Place de la famille Promutuel Assurances. Programmation 2026 à venir!

En savoir plus!

Y a-t-il un endroit pour changer les couches et allaiter?

Oui, le centre de services offre plusieurs services gratuitement aux familles : salle d’allaitement, tables à langer, salle de repos pour femmes enceintes et plusieurs autres.

Retrouve-le près de la Place de la famille Promutuel Assurances.

En savoir plus sur le lieu

Commodités et services

Quels sont les modes de paiement acceptés?
  • Bars & vendeurs mobile: Par carte seulement
  • Restaurateurs: À la discrétion des concessions (argent comptant ou carte)
  • Place des manèges: Argent comptant et carte
  • Guichets: Au besoin, plusieurs guichets automatiques disponibles sur place.
Comment fonctionnent les navettes au Festivent?

La Société de transport de Lévis met à ta disposition un service de navettes à 2 $ pour te déplacer à partir de 4 différents parcs de stationnement dont un sur la Rive-Nord.

  • Heures de service de la navette: 17h30 à 00h00, avec des départs toutes les 20 minutes.
  • Parcs de stationnement: l’UQAR, l’Arena BSR, le Complexe 2 glaces Honco ou le Centre de formation professionnelle Marie-Rollet (Rive-Nord).
  • Tarif: 2.00$ (personne de 12 ans & plus)
  • Modes de paiement: argent comptant, laissez-passer STLévis, carte Opus, application Nomade Paiement.

EN SAVOIR PLUS SUR LES TRANSPORTS

Est-ce qu'il y a des stationnements disponibles pour les voitures?

Aucun stationnement n’est disponible à même le site de l’évènement.

  • Il est possible de se stationner gratuitement dans les rues avoisinantes.
  • Plusieurs commerçants offrent aussi des stationnements payants près du site.
  • Des parcs de stationnement gratuits sont à la disposition des festivaliers qui utilisent le service de navettes.

En savoir plus sur les Navettes disponibles

Y a-t-il des zones d'accès pour les personnes à mobilité réduite?

Oui, le Festivent dispose de zones d’accès pour les personnes à mobilité réduite.

Informations 2026 à venir!

Peut-on apporter nos chaises?

Non, les chaises de toutes sortes sont INTERDITES sur le site.

Quelle est l'adresse civique du Festival?
Est-il possible d'apporter notre animal?

Les animaux sont interdits sur le site du festival. Seuls les animaux d’assistance identifiés sont permis.

Est-ce qu'on peut manger sur le site?

Une aire de restauration est à votre disposition sur le site du festival. Nous invitons les festivaliers à encourager les concessions alimentaires présentes sur le site du Festivent. Liste des restaurateurs à venir pour 2026!

Les lunchs & collations sont toutefois permis.

Arrive préparé!

Objets autorisés, interdits & perdus

Objets interdits

**Rappel: Les chaises sont interdites**

  • Animaux (sauf animaux d’assistance identifiés)
  • Appareils photo professionnels avec lentilles interchangeables
  • Armes blanches & objets contondants
  • Bâtons, balles, frisbee et ballons de toutes sortes
  • Boissons alcoolisées
  • Bouteilles non-scellées
  • Breuvages en canettes scellées
  • Casques de vélo / moto – Vestiaires aux entrées
  • Chaises sous toutes ses formes
  • Contenants non-scellés – Les lunchs maison sont acceptés
  • Contenants en inox/stainless ou en verre
  • Drogues et autres substances illicites
  • Drônes
  • Enregistreuses audio & vidéo
  • Feux d’artifices & pétards
  • Fusil à eau et jeux d’eau
  • Grands sacs à dos
  • Liquide – Des points de ravitaillement gratuits pour l’eau sont présents sur le site
  • Mégaphone
  • Objets destinés à la promotion / vente
  • Objets gonflables
  • Objet pouvant poser un danger à la sécurité des autres spectateurs
  • Parapluies
  • Pieds de caméra et «selfie sticks»
  • Planches à roulettes & patins à roues alignées
  • Pointeurs laser
  • Tentes
  • Thermos
  • Vélo – Parcs à vélo à l’extérieur du site
Objets autorisés
  • Appareils photo non-professionnels (appareil jetable, appareil numérique, GoPro)
  • Biberons en plastique ou gobelets de jus pour enfants  *Liquide interdit, excepté lait pour bébé
  • Bouteilles de plastique souples, vides ou scellées (les bouteilles en inox/stainless sont interdites)
  • Chiens-guides
  • Couvertures & serviettes
  • Crème solaire
  • Jumelles
  • Médicament sous prescription dans son contenant identifié
  • Poussettes pour enfants
  • Repas, collations & boîtes à lunch flexibles
  • Sacs à dos / sacoches de petit format (TOUS les sacs seront fouillés)
Objets perdus

Si vous cherchez un objet perdu

  • Lors de l’événement, rendez-vous à l’entrée Service à la clientèle
  • Communiquez avec nous sur Facebook.

Si vous avez trouvé un objet perdu

  • Rendez-vous au kiosque de service à la clientèle de l’entrée Taniata

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